Nous nous engageons à vous offrir un service de la plus haute qualité qui respecte les normes les plus strictes de l’industrie tout au long du processus de conception, de fabrication, d’installation et d’entretien de vos solutions de contrôle et d’automatisation industrielles et commerciales.
Notre équipe de professionnels chevronnés est non seulement en mesure de concevoir une solution d’automatisation personnalisée répondant à vos besoins précis, mais elle peut aussi la mettre en œuvre, de concert avec vos différents intervenants, qu’il s’agisse d’équipes internes ou de firmes de consultants externes.
Notre méthodologie en 6 étapes
Nous portons une attention particulière à nos projets depuis l’évaluation des besoins jusqu’aux diverses étapes de réalisation.
1. ÉVALUATION DES BESOINS
Après avoir sondé vos besoins et objectifs, nous nous assurons que tous les aspects du projet ont été abordés afin de vous proposer la solution optimale, à la fois sur le plan technique, fonctionnel et financier.
2. CONCEPTION
Une fois les besoins bien définis, nous préparons la documentation du projet en tenant compte des contraintes physiques et techniques, puis vous soumettons le plan de conception à des fins de révision et d’approbation.
3. MISE EN OEUVRE
Nous effectuons le montage des panneaux de puissance et de contrôle, la programmation des automates et développons l’interface graphique destinée à l’utilisateur final, après quoi nous coordonnons et supervisons l’installation sur place avec les différents corps de métier.
4. MISE EN SERVICE
Une fois l’installation achevée, nous passons en revue tous les équipements afin de nous assurer du bon fonctionnement de votre système. Cette phase d’assurance qualité garantit le fonctionnement optimal de vos installations.
5. FORMATION
Nous offrons au client une séance de formation adaptée à ses connaissances techniques et à son niveau d’interaction avec le système dans le but de lui offrir une plus grande autonomie.
6. SERVICE APRÈS-VENTE
Nous proposons de visiter vos installations annuellement pour vérifier l’état de votre système en vue de concevoir un rapport détaillé comportant des recommandations d’améliorations, d’optimisations et d’actions correctives pour assurer la longévité de votre solution ainsi que votre tranquillité d’esprit.
SOUTIEN TECHNIQUE SANS FRAIS SUPPLÉMENTAIRES PENDANT 1 AN
En optant pour le système avec accès à distance, nous vous offrons le soutien technique sans frais supplémentaires pendant 1 an. Vous aurez accès rapidement à un technicien de Procétech qualifié pour vous aider en cas de pépin, vous permettant ainsi des économies de temps et d’argent.
ENTRETIEN PLANIFIÉ
La maintenance régulière de vos équipements permet de vous éviter un arrêt de production soudain, lequel occasionne d’importants coûts liés à la perte de productivité, au remplacement des pièces et à des travaux d’urgence temporaires.
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